Вопросы о соцвыплатах, ценах, лекарствах и транспорте можно задать через чат-бот

МОСКВА, 21 МАРТА – РИА82

Правительство России запустило чат-бот «Объясняем.рф», где собраны ответы на вопросы, которые больше всего волнуют жителей нашей страны. Кроме того, через специальную кнопку можно задать свой вопрос, если его нет в списке предложенных.

На данный момент рубрикатор состоит из 9 тем: образование, здравоохранение, соцзащита, транспорт и туризм, экономика и финансы, интернет и мобильная связь, продовольствие, спорт. Задать вопрос могут и беженцы из ЛДНР и Украины: например, куда нужно обращаться за помощью или оформлением ребенка в образовательные учреждения.

Информация, которую предоставляет чат-бот, является официальной и проверенной, говорят разработчики. Она поступает из профильных организаций и ведомств. Напомним, ранее был также запущен сайт проекта «Объясняем.рф».

«Люди ежедневно присылают множество вопросов на ресурсы «Объясняем.рф». Они спрашивают о самых разных темах: о ценах на товары, производстве лекарств, работе платежных систем, кредитных каникулах, возвратных рейсах в Россию и многом другом. Мы собираем наиболее популярные вопросы, группируем их по темам и вместе с министерствами и ведомствами готовим общие ответы, которые и публикуются на ресурсах «Объясняем.рф», – отметил заместитель генерального директора АНО «Национальные приоритеты» Михаил Шумаков.

Ссылки на чат-бот «Помощник Объясняем.рф»:

• Telegram;
• Viber;
• ВКонтакте.